Základným kameňom úspechu na portáli Heureka je vedieť správne vyhodnotiť v akej situácií sa práve nachádzate. V tomto článku sme si pre vás pripravili základnú formu auditu, ktorým pomáhame používateľom portálu Heureka vyhodnotiť súčasnú situáciu a postaviť základy pre rozvoj účtu.
Obsah nášho Magic auditu je nasledovný:
- Sortiment report
- Report nezaradených produktov
- CPC
- Heureka košík
- Výkonnosť účtu
- Report chýbajúcich produktov
Poďme si jednotlivé časti rozobrať dopodrobna.
1.Sortiment report
Sortiment report obsahuje kľúčové údaje pre pracovníkov e-shopov zodpovedných za štruktúru sortimentu a cenotvorbu. Kľúčové údaje zahŕňajú počet konkurentov ponúkajúcich produkt, porovnanie cien e-shopov s trhom, možnosť riadiť sa podľa popularity produktu na Heureke, atď. Report obsahuje iba produkty, ktoré sú v dobe generovania zaradené do katalógu Heureky.
Čo vám takýto report dokáže povedať? Napríklad pozície jednotliv produktov, ktoré vám dokážu dať prehľad toho, či potrebujete do reklamy pustiť viac peňazí a tým zvýšiť PNO (podiel nákladov na obrate) alebo naopak či zbytočné pálite svoje peniaze neefektívne.
2.Report nezaradených produktov
Report nezaradených produktov získavame z reportu zaradených produktov v štatistikách portálu Heureka. O čom tento report hovorí? V podstate o problémoch pri zaraďovaní produktov z Vášho feedu na portál Heureka. Ako napraviť jednotlivé kategórie nezaradených produktov? Pri “neaktívnych kategóriách” je nutné počkať až Heureka spustí vhodnú kategóriu. Produkty sa zobrazujú v rámci fulltextového vyhľadávania. Pri ignorovaných kategóriách je potrebné upraviť názov kategórie v XML súbore, najlepšie podľa stromu kategórií portálu Heureka. Názov kategórie musí obsahovať druh produktu, ktorý označuje. Pri “nezaradených produktoch” je potrebné upraviť názov produktu podľa špecifikácie pre jednotlivé kategórie.
3.CPC
Štandardne máte nastavené minimálne ceny sekcie. Ak si tieto ceny efektívne nastavujete, môžete sa na základe vnútorného systému hodnotenia dostať do boxu „Heureka.sk vyberá kvalitné obchody“ a mnohonásobne tak zvýšiť prílev zákazníkov. Zoraďovanie obchodov sa skladá z niekoľkých kritérií, ktoré môžete optimalizovať. Výsledná cena je účtovaná na rovnakom princípe aukčného systému podobne ako vo službách Google Adwords alebo Sklik.
Na základe výšky ceny za preklik dokážete zistiť ako efektívne míňate svoje peniaze. Toto je core biznis MagicScript algoritmu, automatizácia výšky jednotlivých biddov aby sa predišlo využívaniu ľudského faktora a chýb plynúcich z manuálneho riadenia biddingu.
4.Heureka košík
Ide o nový model nakupovania, ktorý môžu používatelia Heureka.sk uplatniť popri klasickom modeli porovnania cien z internetových obchodov. Košík podporuje a rozvíja dlhodobý cieľ Heureka.sk, tj. uľahčiť nakupovanie na internete. Primárnym cieľom Heureky je zjednodušovať kupujúcim orientáciu počas nakupovania na internete. Najväčší dôraz sa kladie na kvalitu obchodu, ktorú vyhodnocuje na základe programu Overené zákazníkmi, a preto je tento projekt určený iba e-shopom, ktoré dlhodobo dosahujú výborné výsledky v systéme Overené zákazníkmi. Nastavený spôsob spolupráce intuitívne zobrazuje na TOP pozícii obchod zapojený do Heureka Košíka, následne oranžový box „Heureka pre vás vyberá kvalitné obchody“ a potom ostatné obchody zoradené od najnižšej ceny. V prípade nákupu uskutočnenom na Heureke prostredníctvom Heureka Košíka je e-shopu účtovaná provízia z predaja. Výška provízie je stanovená podľa jednotlivých kategórií, podobne ako v PPC režime. Ak zákazník pre svoj nákup využije stránky konkrétneho e-shopu a použije na to tlačidlo „Do obchodu“, potom je účtovaná cena za kliknutie, buď z cenníka alebo navýšenej CPC, ak biddujete.
5.Výkonnosť účtu
Tento súhrn informuje o vývoji najdôležitejšćih ukazovateľov účtu. Medzi ne sa radí najmä náklady, obrat, PNO, počet objednávok a sumu priemernej objednávky. Všetky tieto ukazovatele sú kľúčové pre majiteľa e-shopu. Zobrazené sú v nasledovnej forme medziročného porovnania:
Na základe tohto pohľadu na výkon účtu vieme pripraviť odhad na budúce obdobie.
6.Report chýbajúcich produktov
Tento špeciálny report vám poskytne informácie o najpredávanejších produktoch vo vašich kategóriách, ktoré vy ako obchod v týchto kategóriách predávate, či ich naopak neponúkate, a aká je u nich v našom katalógu konkurencia.
V grafickom znázornení môžete vidieť maximálne 10 kategórií, ktoré sa týkajú vášho obchodu, vrátane prehľadu pokrytia maximálne TOP 100 produktov v danej kategórii. Kategórie sú vybrané podľa odhadovaného počtu predaných kusov v danej kategórii, a to za celý trh za posledných 90 dní.
Čo to ale znamená pre majiteľa Vás ako majiteľa e-shopu? V jednoduchosti, produkty, ktoré máte vy v ponuke a produkty, ktoré sa umiestnili v TOP 100 produktov v danej kategórií. Takto si veľmi jednoducho môžete pozrieť, o aké produkty majú zákazníci najväčší záujem a rovnako aj to, aké produkty ponúka konkurencia. Zobrazenie je v nasledovnej forme:
Zaujíma vás viac? Napíšte nám na adresu start@magicscript.co.uk alebo prostredníctvom nášho formulára na https://magicscript.co.uk/contact a nechajte si vyhoviť Magic audit vášho účtu ZADARMO.
Námet:
Dávid Zemčák,
Konzultant pre automatizáciu marketingu,
https://www.linkedin.com/in/d%C3%A1vid-zem%C4%8D%C3%A1k-3a4341aa/
Napísal, publikoval:
Jozef Zelenay,
Konzultant pre automatizáciu marketingu,
https://www.linkedin.com/in/jozef-zelenay-97529b194/