Privacy policy

Zásady ochrany osobných údajov

Smartap, s.r.o. (ďalej len „MagicScript“) považuje ochranu údajov a súkromie za najdôležitejšie.

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli zostavené tak, aby lepšie slúžili tým, ktorí sa zaujímajú o to, ako sa ich osobné údaje používajú online. Osobné údaje sú informácie, ktoré sa dajú použiť samostatne alebo s inými informáciami na identifikáciu, kontakt alebo lokalizáciu jednej osoby alebo na identifikáciu jednotlivca v kontexte.

Prosíme, prečítajte si pozorne naše zásady ochrany osobných údajov, aby ste jasne porozumeli tomu, ako zhromažďujeme, používame, chránime alebo inak spracovávame vaše informácie umožňujúce identifikáciu osôb v súlade s našimi webovými stránkami (vrátane magicscript.co.uk).

Ktoré osobné informácie zhromažďujeme od ľudí, ktorí navštívia naše webové stránky, blog alebo aplikácie?

Zhromažďujeme od Vás informácie, keď sa zaregistrujete na našom webe, vytvoríte objednávku, prihlásite sa na odber noviniek, vyplníte formulár, použijete live chat alebo zadáte informácie na náš web.

Pri objednávaní alebo registrácii na našej stránke môžete byť vyzvaný, aby ste zadali svoje meno, e-mailovú adresu, poštovú adresu alebo iné detaily, ktoré Vám spríjemnia pobyt  na našej stránke.

Zhromažďujeme priamo od Vás isté údaje, napríklad informácie, ktoré sami zadáte. Niektoré údaje tiež zhromažďujeme automaticky, napríklad informácie o vašom zariadení a s akými časťami našich služieb spolupracujete alebo trávite čas ich používaním.

Ako používame Vaše informácie?

Vaše údaje používame na zaobstaranie poskytovania služieb, na komunikáciu s Vami, na riešenie problémov, na zabezpečenie proti podvodom a zneužitiu, na zlepšenie a aktualizáciu našich služieb, na analyzovanie spôsobu, akým ľudia využívajú naše služby, na poskytovanie osobnej reklamy a podľa požiadaviek zákona nevyhnutne pre bezpečnosť a integritu.

Informácie, ktoré od Vás zhromažďujeme, môžeme použiť nasledujúcimi spôsobmi:

  • Na vylepšovanie našich webových stránok, aby Vám poslúžili čo najlepšie
  • Na lepšie služby pri reagovaní na Vaše požiadavky pri zákazníckom servise.
  • Rýchlo spracovať Vaše transakcie.

Ako chránime Vaše údaje?

Naše webové stránky sú pravidelne kontrolované kvôli bezpečnostným medzerám a známym slabým miestam, aby bola Vaša návšteva našich stránok čo najbezpečnejšia. Pravidelne používame Malware Scanning.

Vaše osobné údaje sú uložené za zabezpečenými sieťami a sú sprístupnené iba obmedzenému počtu osôb, ktoré majú špeciálne prístupové práva k takým systémom a sú povinné tieto informácie uchovávať v tajnosti. Keď užívateľ zadá pokyn na zachovanie bezpečnosti svojich osobných údajov, implementujeme rôzne bezpečnostné opatrenia.

Napriek tomu neexistuje absolútna bezpečnosť od pirátstva alebo hackerov. To je dôvod, prečo sa v prípade, ak by nás postihlo prelomenie bezpečnosti, spoločnosť MagicScriptc zaväzuje informovať Vás o tom bez zbytočného odkladu a vynaloží maximálne úsilie, aby prijala všetky možné opatrenia na vyváženie narušenia a minimalizáciu dopadov.

Používame “cookies”?

Áno. Súbory cookies sú malé súbory, ktoré web alebo jeho poskytovateľ služieb prevádza na pevný disk Vášho počítača prostredníctvom webového prehliadača (ak to povoľujete), ktorý umožňuje systémom stránok alebo poskytovateľa služieb rozpoznať Váš prehliadač a zachytiť a zapamätať si určité informácie.

Napríklad používame cookies, aby sme si mohli zapamätať a spracovať typ poplatku v pokladni. Používajú sa tiež na to, aby nám pomohli porozumieť Vašim preferenciám na základe predchádzajúcej alebo aktuálnej aktivity na webe, čo nám umožňuje poskytovať vylepšené služby. Cookies tiež používame na to, aby sme mohli zhromažďovať súhrnné údaje o návštevnosti stránok a interakciách so stránkami, aby sme mohli v budúcnosti ponúknuť lepšie skúsenosti a nástroje pre stránky.

Používame cookies na:

  • Porozumenie a uloženie preferencií používateľa pre budúce návštevy
  • Zostavovanie súhrnných údajov o návštevnosti stránok a interakciách so stránkami, aby sme v budúcnosti mohli ponúkať lepšie skúsenosti a nástroje. Môžeme tiež použiť dôveryhodné služby tretích strán, ktoré sledujú tieto informácie v našom mene

Môžete si zvoliť, aby Vás počítač varoval pri každom odosielaní súboru cookies, alebo môžete vypnúť všetky súbory cookie. Urobíte to cez nastavenia prehliadaču. Keďže každý prehliadač je trochu iný, môžete si otvoriť vo svojom prehliadači pomocníka, kde sa dočítate správny spôsob úpravy súborov cookies.

Ak cookies vypnete, vypnú sa niektoré funkcie webu.

Zverejnenie tretej strane

Vaše osobné identifikačné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak neprenášame vonkajším stranám, bez poskytnutia oznámenia používateľom vopred.

Nikdy nebudeme nikomu predávať Vaše osobné údaje.

Na vybrané analýzy technických údajov, spracovanie a/alebo ukladanie údajov používame vybraný počet dôveryhodných externých poskytovateľov služieb. Títo poskytovatelia služieb sú starostlivo vybraní a spĺňajú vysoké požiadavky ochrany údajov a zabezpečenia.

Zdieľame s nimi iba informácie, ktoré sú potrebné pre ponúkané služby, a zmluvne ich zaväzujeme uchovávať všetky informácie, ktoré s nimi zdieľame, ako dôverné a spracúvať osobné údaje iba podľa našich pokynov.

Služba    Účel
Google Analytics     Analýza kampaní a užívateľského správania na stránke
Google AdWords    Cielené kampane PPC
Best Hosting    Data hosting
GSuite     E-mailová komunikácia
Heureka     Kampane PPC
Google     Poskytovateľ e-mailových služieb
Fakturoid    Finančné ukazovatele
Gmail    Interná komunikácia

Prepojenie s tretími stranami

Na našu webovú stránku nezahŕňame ani neponúkame produkty alebo služby tretích strán.

Použitie e-mailovej adresy

Príležitostne Vám môžeme posielať e-maily s upozornením na aktualizácie našich produktov, právnych dokumentov, podporu zákazníkom alebo marketingové e-maily. S výnimkou prípadov, keď to od nás vyžaduje zákon (napr. upozornenie na prelomenie údajov), budete mať možnosť odhlásiť sa z prijímania týchto správ bezplatne.

Pýtame si Vašu e-mailovú adresu, aby sme:

  • Mohli posielať informácie, odpovedať na otázky a/alebo iné požiadavky.
  • Mohli spracovať objednávky a posielali informácie a aktualizácie týkajúce sa objednávok.
  • Vám mohli poslať ďalšie informácie týkajúce sa Vášho produktu a/alebo služby.
  • Mohli obchodovať na základe nášho zoznamu e-mailov alebo pokračovať v odosielaní e-mailov našim klientom aj po tom, čo došlo k pôvodnej transakcii (iba v prípade, že k tomu používateľ dá súhlas).

Súhlasíme s nasledujúcim:

  • Nepoužívame falošné alebo zavádzajúce predmety ani e-mailové adresy.
  • Identifikujeme správu ako reklamu nejakým primeraným spôsobom.
  • Uvedieme fyzickú adresu našej firmy alebo sídla spoločnosti.
  • Akceptujeme žiadosti o skončenie predplatného.
  • Umožníme používateľom zrušiť odber pomocou odkazu v dolnej časti každého e-mailu.

Ak by ste sa kedykoľvek chceli odhlásiť z prijímania budúcich marketingových e-mailov alebo letákov, postupujte podľa pokynov v dolnej časti každého e-mailu.

Uchovávanie údajov

Keď zadáte objednávku prostredníctvom našej stránky, budeme uchovávať Vaše informácie o objednávke v našich záznamoch, kým nás nepožiadate o ich odstránenie.

Máte právo na prístup k Vašim osobným informáciám, ktoré máme a požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie Vašich osobných údajov. Ak si chcete uplatniť toto právo, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií uvedených nižšie.

K svojim osobným údajom, ktoré MagicScript zhromažďuje a spravuje, môžete pristupovať a aktualizovať ich takto:

  • Ak chcete priamo aktualizovať svoje údaje, prihláste sa do svojho účtu a účet kedykoľvek aktualizujte.
  • Zrušenie účtu. Poznámka: Aj po zrušení vášho účtu si uchovávame Vaše údaje dovtedy, kým k tomu máme legitímny účel (v súlade s platnými zákonmi), a to vrátane pomoci pri právnych záväzkoch, riešenia sporov a vymáhania dodržiavania našich dohôd. Po zrušení Vášho účtu môžeme tieto údaje uchovávať a zverejňovať v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.
  • Ak chcete svoje osobné údaje odstrániť, pošlite e-mail na adresu start@magicscript.co.uk. Prosím počkajte na odpoveď do 10 dní. Z dôvodu Vašej ochrany môžeme požadovať, aby bola žiadosť odoslaná prostredníctvom e-mailovej adresy priradenej k vášmu účtu. Pred implementáciou Vašej žiadosti možno budeme musieť overiť vašu totožnosť.

Kontakt

  • Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme mohli zohľadniť napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

 

Smartap, s.r.o.

Abranovce 20

082 52 Kokošovce

Slovensko

start@magicscript.co.uk

+421 918 435 105

Naposledy upravené 23. marca 2020